モバイルバッテリーが膨らんだ・熱い・落とした｜今すぐ止める基準と正しい相談先

公開 2026-08-27・更新 2026-08-27

少し膨らんでいても、まだ充電できる。落とした後も動いている。そんな時に必要なのは、故障かどうかを自分で診断することではありません。異常の種類を確認し、安全側で使用を止め、型番と購入先を記録して、メーカー・販売店・自治体など正しい窓口へつなぐことです。

1. まず『充電できるか』ではなく外観と熱を確認する

膨らみ、変形、ひび、液漏れ、焦げたようなにおい、異常な音、以前と違う強い発熱があれば、充電できても使い続ける根拠にはなりません。充電中なら無理のない範囲で電源を切り、充電を中止します。押す、穴を開ける、分解するなど、状態を悪化させる確認はしません。

煙や火が出ている、人や建物へ危険が及ぶ場合は、持ち運んで解決しようとせず人命を優先し、119番と施設管理者の指示へつなぎます。この記事は消火方法を一律に指示するものではなく、異常品へ近づかない境界を先に置きます。

経済産業省は、強い衝撃や圧力の後に時間がたってから発熱・発火する場合があるとして、衝撃を加えてしまった時は使用中止を案内しています。外観に変化がなくても、落下場所、高さ、日時、異音や発熱の有無を記録し、メーカーの公式窓口へ確認します。

真夏の車内や直射日光の当たる場所は高温になり、内部の異常反応につながり得ます。『冷めたから元通り』と決めず、長時間の高温放置があったなら型番を控えて公式案内を確認してください。

PSEマークは販売時に技術基準へ適合させた表示であり、その一台が将来まで故障しない保証ではありません。メーカー名、製品名、型番、購入時期、購入先を控え、メーカーと経済産業省のリコール情報を照合します。

リコール対象なら、表示された連絡先へ相談し、対象外でも異常があるなら使用を再開しません。検索広告や出所不明の電話番号ではなく、メーカー公式サイト、購入履歴、経済産業省の製品安全情報から入口をたどります。

JBRCは、外装が破損・変形・膨張・液漏れしたものを回収対象外としています。異常品を通常の回収箱へ入れたり、分解して電池だけを取り出したりせず、メーカー、販売店、自治体の廃棄担当へ、持ち込む前に状態を伝えてください。

正常なモバイルバッテリーでも、JBRCの回収は会員企業の対象製品など条件があります。協力店検索だけで結論を出さず、型番と状態を伝え、受け入れ方法を確認してから移動します。

国土交通省は2026年4月24日から、機内へ持ち込めるモバイルバッテリーを160Wh以下・2個までとし、機内でのモバイルバッテリーへの充電と、そこから他の電子機器への充電を禁止しました。預け入れ荷物へ入れない、短絡を防ぐ、収納棚へ入れないという扱いも確認が必要です。

航空会社がより厳しいルールを設ける場合があります。容量表示が読めない、膨張や破損がある、個数や保管場所が分からない時は空港へ持ち込む前に利用航空会社へ確認してください。

少し膨らんでいますが、充電できれば使えますか？

使い続けないでください。膨張は異常の一つです。押す・分解する・通常の回収箱へ入れることを避け、メーカー、販売店、自治体へ状態を伝えて相談します。

落とした直後に熱くなければ大丈夫ですか？

安全とは断定できません。強い衝撃の後は時間がたってから発熱・発火する場合があるため、使用を止め、落下状況と型番を記録してメーカーの案内を確認します。

処分先が見つからない時はどうしますか？

異常品を持ち歩く前に、メーカー、購入店、自治体のごみ・資源回収担当へ電話や公式フォームで状態を伝え、受け入れ方法を確認してください。